Preguntas Frecuentes - FAQ

BoxTrapper fonctionne comme un filtre de spam pour les adresses e-mail. Le filtre fonctionne par "défi-réponse» de vérification. Quand un email est envoyé à un compte qui a permis BoxTrapper, un courriel de vérification est automatiquement envoyée en réponse. Cet e-mail de vérification implique que l'expéditeur d'origine pour répondre à la demande de vérification, laissant la ligne d'objet intact. Quand la réponse est reçue, le message d'origine seront livrés sur le compte du destinataire.

L'objectif en permettant BoxTrapper est de bloquer les e-mails BoxTrapper qui ne veut pas répondre à ce courriel de vérification.

Activer BoxTrapper

Pour activer BoxTrapper:

1. Cliquez BoxTrapper Mail en vertu de la rubrique.
2. Sélectionnez le compte de messagerie approprié en cliquant sur le lien Manage à côté du compte.
3. Cliquez sur le bouton Activer.

Note: Lorsque BoxTrapper est activée, même lorsque liste blanche automatique est désactivée, une adresse courriel que vous envoyez un courriel à nous sera automatiquement ajouté à la liste blanche, ce qui permet adresse email pour être reçu de cette adresse sans un processus d'authentification.

Configurer BoxTrapper

En cliquant sur Paramètres de configuration, vous pouvez activer BoxTrapper pour votre adresse e-mail. Entrez toutes les adresses d'expédition de ce compte dans les adresses électroniques qui vont à cette boîte de compte, en les séparant par des virgules.

Il est également possible de définir combien de jours à conserver les journaux (vues d'ensemble de tous les messages envoyés à votre compte) et les messages (envoyés à votre compte, mais non encore livrés). Cette valeur d'entrée doit être un nombre entier positif.

Liste blanche automatique peut également être activé ou désactivé en cochant la case appropriée. Lors de liste blanche automatique est activée, les expéditeurs qui ont terminé avec succès le processus de vérification ne sera pas nécessaire de réaliser le processus de vérification de nouveau lorsque vous envoyer des courriels à l'avenir.

Une fois que vous avez entré toutes les informations, cliquez sur Enregistrer.

Modifier Confirmation Messages

Messages de vérification et de liste noire peut être personnalisé en utilisant cPanel.Il est également possible, en utilisant le bouton Modèle par défaut, de retourner l'auto-messages de réponse à leurs paramètres par défaut.

Modifier Liste "Blanche", "Noire", et ignorer les listes

Cette fonctionnalité permet à l'BoxTrapper listes pour être édité manuellement.

Pour modifier les listes:

1. Sélectionnez le lien pour la liste que vous souhaitez modifier.
2. Clé de toute information que vous souhaitez, y compris les messages, les sujets, et les adresses e-mail.
3. Cliquez sur Enregistrer.

Rappelez-vous:

• La liste blanche contient une liste d'adresses et de lignes d'objet qui va automatiquement être autorisés à franchir le filtre.
• Ignore liste contient une liste des adresses et des lignes d'objet qui ne seront pas autorisés à franchir le filtre.
• La "Blacklist" liste noire contient une liste d'adresses et de lignes d'objet qui ne seront pas autorisés à passer le filtre. Cette option sera également envoyer automatiquement un message d'avertissement personnalisés à l'expéditeur.

Forward List (Transmettre la liste)

Les adresses de courriel qui sont ajoutés à la liste avant recevra la liste blanche e-mail vers l'avant automatiquement. Clés dans les adresses mails pour les ajouter à la liste de l'avant. N'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer lorsque des modifications à la liste.

Review Log

Vous pouvez afficher le journal BoxTrapper à travers l'interface de cPanel. Ce journal est organisée par jour et montrera toute activité associée à une adresse électronique qui a BoxTrapper activé. Cela peut être utile pour isoler les problèmes de livraison par courriel.

Examen de file d'attente (Queue)

Utilisation de l'interface cPanel, vous pouvez afficher toutes mail BoxTrapper d'attente pour la vérification. Cela peut améliorer les délais de réception du courrier, car vous pouvez visualiser et d'approuver manuellement les messages. Vous pouvez trouver un mail dans la file d'attente avec les outils suivants:

• Recherche par mots clés: Les recherches peuvent être filtrés en utilisant le menu déroulant correspondant et en sélectionnant la case expéditeur, sujet, ou du corps avant d'entrer un mot clé. Sélection 1 des 3 filtres de recherche des causes de la fonction de rechercher uniquement la section de chaque e-mail pour le mot clé, ce qui diminue les temps de recherche.
• Regarde par date: Par défaut, la file des messages affiche des messages d'aujourd'hui. Vous pouvez afficher des dates différentes en cliquant sur la date de la journée précédente ou suivante, affichée au-dessus la liste des messages en file d'attente.

"BoxTrapper" vous permet également de livrer ou de supprimer des messages de l'écran de la file d'attente mail:

1. Cliquez sur Vérifier tout pour sélectionner tous les messages reçus sur le jour sélectionné, ou Décocher tout pour les désélectionner.
2. Cliquez sur Supprimer ou whitelist & Deliver.
3. Cliquez sur le bouton Soumettre.

Pour visualiser le contenu d'un message:

1. Cliquez sur l'expéditeur du courriel, l'objet, ou par date. cPanel affichera le message dans son intégralité, y compris les têtes, et fournir plus d'options de livraison par exemple, vous pouvez ignorer des listes noires ou un expéditeur.
2. Select the desired option. Sélectionnez l'option désirée.
3. Click Go . Cliquez sur OK.